机票查询去哪儿网网上订票

哪儿网订机票火车票优势分析及营销策略

内容：

1.

产品（Product）

产品属性

：哪儿网提供机票和火车票预订服务，用户可以通过网站或移动应用程序轻松查询、比较和购买国内外航班和火车票。

核心特点

：一站式服务平台，满足用户多样化的出行需求；支持在线支付，操作简便快速；提供实时航班/火车状态和预订提醒。

产品组合

：除了机票和火车票预订，可以提供行李打包、酒店预订、出行指南等增值服务，形成完善的出行解决方案。

2.

价格（Price）

定价策略

：采用动态定价，根据市场供需、会员等级等因素调整价格，提供更加灵活的票价选择。

价格区间

：覆盖经济舱至公务舱等多个舱位，满足不同用户的价格敏感度。

优惠政策

：定期推出折扣活动、会员专属优惠、周末价等促销手段，吸引更多用户。

3.

推广（Promotion）

线上推广

：通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、在线广告等方式，提高哪儿网的知名度和品牌形象。

口碑营销

：鼓励用户分享出行体验，利用用户评价和推荐促进口碑传播。

合作营销

：与航空公司、火车站、酒店等其他出行服务商合作，实现资源共享和互利共赢。

4.

渠道（Place）

线上渠道

：官方网站和移动应用程序，提供全天候的预订服务。

无障碍渠道

：支持多种操作系统和设备的移动应用，确保用户随时随地都能访问和预订。

线下渠道

：与旅行社、机场、火车站等地方机构合作，设立预订窗口，方便有需要的老龄用户等特殊群体。

5.

服务（People）

客户服务

：提供7×24小时在线客户服务，解答用户疑问，处理预订过程中的问题。

用户体验

：优化界面设计，简化操作流程，提高用户交互体验。

会员体系

：建立会员体系，提供积分兑换、生日优惠等特权服务，增强用户粘性。