成都是一座充满活力和魅力的城市,吸引着众多游客的光顾。作为成都旅游客服的一员,你将扮演着向游客展示成都之美的重要角色。以下是成都旅游客服招聘的相关信息和要求:

岗位职责:

  • 负责接听游客咨询电话,解答旅游相关问题。
  • 协助游客制定旅游行程,为他们提供个性化的建议。
  • 提供优质的客户服务,解决游客在旅途中遇到的问题。
  • 协助处理投诉和纠纷,确保游客获得满意的解决方案。
  • 协助组织和执行旅游团队的活动和行程安排。
  • 岗位要求:

  • 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求并给予专业建议。
  • 熟悉成都及周边旅游景点和特色,能够为游客提供丰富的旅游信息。
  • 具备良好的团队合作意识和应变能力,能够在压力下有效应对突发情况。
  • 熟悉常用办公软件和电话沟通技巧,能够熟练处理日常工作中的文件和资料。
  • 有相关旅游客服工作经验者优先考虑,热爱旅游并乐于与人沟通。
  • 成都旅游客服是一个非常具有挑战性和有意义的工作岗位,在这里,你将与各种各样的游客打交道,为他们的旅程增添色彩,并在交流中感受到成都的独特魅力。如果你对这个工作岗位感兴趣,并且符合以上要求,欢迎您投递简历或到现场参加面试。

    祝您好运!

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