银发陷阱❷/长者“健康讲座”掠水 购物龙虎榜氹消费

图：在深水埗，一家“健康讲座”商店门外，有数十名长者排队等候入场。\港闻报记者凯扬摄　　长者关注身体健康，造就银发商机，坊间有不少打着卖健康产品旗号的商家，开设健康讲座吸引长者“入局”购买高价保健产品。港闻报记者深入追查，发现健康讲座经营模式改变，新增购物龙虎榜、叫喊拍卖会、等价交换等方法，配合“做媒”唱好产品和赠送小礼物等传统招数，令长者不知不觉跌入购物陷阱，有人甚至豪掷10万元消费。　　有区议员表示，区内累计数千居民参加讲座，部分老友记受骗后不敢追讨，最终不了了之，呼吁政府立法规管有关不良营销手法。消委会在过去四年多共接获194宗相关投诉，但由于举证存在困难，要追究实非易事。\港闻报记者 石三原 冯锡雄　　多年前，各区曾出现不少“健康讲座”，推销员借送赠小礼物，配合传销技巧，夸大保健产品的功效，吸引长者购买高价保健产品，类似的“健康讲座”于新冠疫情期间一度绝迹，但社会复常后又再次出现。　　只接待长者 街客被拒入内　　港闻报记者在深水埗和土瓜湾，发现有商家举办“健康讲座”向长者传销贵价“健康产品”。不少店舖只允许受邀长者参加，但场面依旧墟冚。　　以深水埗的一间店舖为例，记者在上月上午八时许抵达，已见店外有逾40名长者排起十多米的人龙准备“听讲座”，部分长者更是提前一小时到场等候。店舖贴上不透光窗贴，令外人无法窥见内部情况。街坊表示，只有持集印卡片者方能入场，部分长者更是“常客”，有人已到场20日。　　土瓜湾的另一店舖外亦有类似情况，上午十时许已有不少长者在场排队，道路两侧的街道更排满了人。记者现场目击，长者多持有写着指定时段的入场券，但场外的工作人员亦有向周边长者兜售两元门票，表示没有入场券亦能购票入场。记者以路人身份向工作人员购票，但场内工作人员表示讲座仅开放予长者，拒绝记者入内。　　化名黄老太的婆婆，曾参与在土瓜湾举办的“健康讲座”，她斥资近万元购入保健产品，最终发觉受骗，她向港闻报记者忆述如何一步一步堕入销售陷阱，揭开健康讲座最新销售手法的神秘面纱。　　想“威过其他人”愈买愈多　　黄老太表示，该类商家通常提供“着数”，如派发米麵粮油吸引老友记参加，“头几次参加，工作人员会同我们求其倾偈，不会直接开始推介商品，人好亲切，但多去几次后，工作人员会以‘市道困难，公司有业务压力’等理由博取同情，说服入场人士购买产品‘改善健康’。”　　“健康讲座”内设有“购物龙虎榜”，按长者消费额排列位置，排名前列的长者可获奖励，包括智能手机、微波炉等奖品。黄老太说：“每次购物也会有工作人员在现场高声喊出自己的名字、购物品项和金额，当下觉得‘好威水’！”　　她坦言，最初只是购买十多二十元的袜，后来为“威过其他人”，不知不觉就开始买几千元的胶囊，结果回家后冷静下来，经过一段时间后才发现产品功效被夸大，感到十分后悔，“（我）又不知道如何退货，花费成万元，甚至不敢讲给仔女知。”　　消委会回复《港闻报》查询时表示，由2020年至2024年9月，共接获194宗与“保健食品销售手法”相关投诉，当中有年迈的个案投诉人，先后购买八种总值38880元的健康食品，其后对功效有怀疑，向消委会及海关投诉。　　消委会为长者设“智龄热线”　　消委会指出，此类医疗讲座或保健产品试用会，多以社交场合形式吸引长者出席，并非一定涉及高压销售手法。不少出席此类活动的长者，如金钱上能够负担，一般亦不会轻易作出投诉，除非涉及非常大额的交易，又或与家人倾谈间提及，家人怀疑长者受骗，个案才会浮现。消委会建议长者参加医疗讲座或保健产品试用会前，先了解主办机构的背景，不要因为赠品或免费试用产品，而参加来历不明的讲座。如长者遇上消费纠纷或欲查询消费事宜，可致电消委会专为长者而设的“智龄消委会热线”2110 2288。