近年来，靖西独特的边关风情旅游资源和壮民族民俗文化吸引了众多游客前来观光，旅游市场持续升温。针对游客普遍关心的餐饮、住宿、观光等问题，今年以来，靖西市纪委监委把“营造舒心放心旅游环境”作为“小切口”专项整治和为民办实事的重要内容，组织力量通过开展“沉底纠风”行动，推动职能部门采取有效措施，切实为游客办实事解难题，确保游客体验改善升级，促进旅游业的健康发展。
推动“室组地”监督力量下沉一线，开展专项监督，通过面对面询问游客、了解投诉办理情况、实地监督检查等方式，发现并推动解决突出问题。深化蹲点指导、片区协作监督，推动市文旅、公安、市场监管、交通运输等职能部门建立协作机制，聚焦景区景点、宾馆酒店、民宿餐饮等重点场所，常态化开展综合执法，解决收费不合理、旅游设施不完善、服务质量不高等方面问题。截至目前，已开展综合执法244余次，解决突出问题57个。
前不久，有游客投诉自己被该市一景区多收取停车费。经反馈核实，相关主管部门已督促该景区将重复扣款的5元停车费用返还给游客，并向游客表示了诚恳的歉意，该游客对处理结果表示满意。
满意的旅行体验是推动旅游业发展的实力营销手段，游客的切身利益再小也不容忽视。为进一步优化旅游市场环境，该市纪委监委紧盯涉旅部门“四风”问题，持续用好约谈提醒、纪检监察建议书等方式，严肃查处旅游服务管理中不作为、慢作为、乱作为等突出问题。目前，已发现并推动解决问题8个，督促协调景区赔付游客财产损失1.13万元。针对监管漏洞，该市文旅等部门有针对性地出台《旅游景区载客游览排筏（游船）管理规定（试行）》，渠洋湖、鹅泉河道等著名景点的旅游观光游览排筏（游船）得到规范治理。同时，坚持边整治边完善，先后出台《旅游市场管理工作制度》《旅游巡查管理制度》《游客接待管理制度》等多项制度，持续规范旅游市场秩序。
