已责令景区停业整顿游客反映的漂流问题
7月7日,有网民在社交平台发布视频,反映当天在兰溪越龙山景区漂流游客爆满,现场管理混乱、等待过久、中暑送医等问题。
我局发现问题后,立即开展了调查核实。据查:7月7日,兰溪越龙山景区漂流首次迎来约5000游客的峰值,因对私家车管理不到位造成道路拥堵,景区工具车未能及时转运漂流船只,已责令景区停业整顿游客反映的漂流问题导致下午部分游客等待时间过长、中暑、游客自行搬用漂流船及未能完成漂流等问题。目前,景区对所涉及游客进行退票或给予补偿妥善解决。
7月8月上午,我局汇同属地乡镇政府对景区经营业主进行约谈,并责令景区停业整顿2天,要求增派人员力量加强现场管理,解决私家车统一停放调度问题,切实提高服务质量,合理引流、限流确保假期高峰时段平稳有序。
我局将加强管理,竭尽全力确保景区为游客提供更好更多优质服务,欢迎广大游客游览诸葛八卦村、地下长河等更多兰溪的全国知名景点!
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