西藏自治区旅行社诚信经营自律公约

作为一家旅行社，诚信经营是我们的核心价值观和经营理念。我们始终秉持诚实守信、服务至上的原则，为广大游客提供优质的旅游服务。为了规范行业秩序，维护市场正常竞争秩序，我们制定了以下西藏自治区旅行社诚信经营自律公约：

我们向游客提供的宣传材料、旅游线路和价格等信息必须真实、准确，不得夸大宣传，夸示景点和服务项目。我们会在合同中明确说明费用包含和不包含的内容，以避免产生纠纷。

我们承诺将游客个人信息保密，不泄露给第三方。在旅游过程中，我们会全程陪同游客，并确保游客人身安全和财产安全。如遇突发情况，我们会及时通知游客并采取适当的补救措施。

我们尊重游客的自由选择权利，不强制购物、消费。我们致力于提供个性化的旅游服务，根据游客需求，为其量身定制旅游线路，力求满足游客的个性化需求。

我们会根据旅游线路的实际成本和市场竞争情况，合理制定价格，并在合同中明确说明费用明细。我们不擅自加价或乱收费，确保游客的权益不受损。

我们重视服务质量，培训员工熟悉相关旅游知识和技能，提高服务水平。我们致力于提供标准化的服务流程，确保游客得到高品质、规范化的旅游体验。

我们积极参与行业组织，遵守国家法律法规和行业规范，竞争公平、诚实守信。我们尊重同行业者，不进行恶意竞争或损害他人利益的行为，共同维护整个行业的形象。

我们希望通过制定这一诚信经营自律公约，进一步规范旅行社的经营行为，提升整个行业的服务水平和形象。我们欢迎广大游客对我们的服务进行监督和建议，共同打造一个诚信可靠的旅游市场。