11月7日晚，东莞市厚街镇贝佳乐月子中心发生一起悲剧，一名婴儿因腹胀紧急送院就医，经抢救无效死亡。家属质疑月子中心看护不力。目前月子中心已停业整顿，相关部门正在妥善解决其他产妇和婴儿的转移安置事宜。
郑女士是孩子的姨妈，她表示，孩子在满月前两天去世。月子中心采取托管模式，除了喂奶，孩子都由护理师看护。11月7日19时，孩子喝完奶后被护理师带走。22时再抱回妈妈喂奶时，妈妈发现孩子手脚和脸冰凉、全身黑紫，于是紧急将孩子送往东莞市厚街医院就诊，很快就收到了病危通知书。由于情况危急，家属在医生建议下转院到东莞市妇幼保健院，但孩子到达时已经心脏骤停。经过多轮抢救，11月8日下午，孩子还是离开了世界。
东莞市妇幼保健院的《住院期间病情告知书》显示，孩子诊断为发绀、腹胀、新生儿肺炎、肠梗阻、新生儿代谢性酸中毒、新生儿休克、高钾血症、凝血功能异常、新生儿贫血、急性肾功能衰竭。
采访中，郑女士哽咽道：“我自己本身也是医护人员，在ICU打包过很多病人，从来不敢想有一天会亲自打包自己的家人。”
针对此事，贝佳乐月子中心发布声明称，护理师均经过严格培训持证上岗，护理流程按照标准执行。事情发生后第一时间积极配合警方调查取证，目前警方尚未公布具体调查结果。若查实是护理人员不当导致宝宝就医，公司必会承担相应责任与赔偿。
郑女士对所谓的“专业处理”表示质疑：“宝宝出事当天，几个护理师都不知道怎么办，还要打电话给护士长，护士长在电话里一步步教他们怎么做，也不是很专业的急救，只是弹弹足底，用吸鼻器吸一吸，又耽误了一段时间。”
月子中心声明中提到，发现宝宝异常后，已及时安排人员护送宝宝陪同家属前往医院就诊。但家属否认这一说法，称送院就医时多次询问工作人员是否一同跟车，但遭到拒绝。直到家属再次打电话询问，月子中心负责人才在8日凌晨到达医院。
一位目击者称，7号晚上10时自己在厚街医院儿科急诊遇到当事家属，在问诊环节并没有看到月子中心工作人员陪同。“当时孩子妈妈还穿着月子服。没过多久，就看到医生带着她下楼了，没想到这么严重。”
监控视频显示，21时39分，护理人员给孩子换了尿布，视频中孩子肚子有些肿胀，正放声大哭。孩子妈妈说，护理人员全程没有汇报异常情况，错过了最佳抢救时间。
郑女士表示，事发当日报警，并花费了11万元治疗费。家属认为月子中心应承担医疗费用，但月子中心认为自己无责，不愿支付费用。月子中心要求删除社交媒体上的帖子才能支付治疗费，但郑女士不同意。
11月9日，因合同到期，月子中心要求孩子妈妈按时搬离。孩子妈妈崩溃地表示，宝宝在这里出了事，还要赶她走。郑女士说，月子中心从未道歉，家里决定进行司法鉴定，但完整的鉴定报告还需等待近一个月时间。
厚街镇有关部门表示，该月子中心已领取相关营业执照，经营范围包括母婴生活护理（不含医疗服务）、家政服务等项目。目前月子中心已停业整顿，加快妥善解决其他产妇和婴儿的转移安置事宜。
