年游客接待量突破300万人次黄龙景区再上新台阶
中新网四川新闻11月3日电截至2024年11月3日11点21分，黄龙景区游客接待突破300万人次大关。据悉，该景区于2012年年游客接待量突破200万人次，12年后，再次迎来百万级增长。
黄龙景区检票口。黄龙景区供图
“这标志着黄龙旅游迈上了新的发展台阶、进入了新的发展阶段。”据四川省文化和旅游厅市场处有关负责人介绍，随着川青铁路黄龙九寨站的通车，黄龙景区持续依托丰富的旅游文化资源，继续打造产品体系，完善基础设施、丰富产品业态、提升服务质量。“300万，不仅仅是一个数字，这既是新起点，更是发展新引擎。”四川省文化和旅游厅市场处有关负责人称。
今年8月30日，备受瞩目的川青铁路黄龙九寨站正式通车，当“人间瑶池”号动车组缓缓驶入车站，标志着黄龙景区正式融入成都两小时旅游圈。从成都东站出发，直达黄龙九寨站，最快仅需1小时39分钟，极大地缩短了游客的出行时间。
能在众多景区中脱颖而出，得到游客的青睐，景区在硬件上没少下功夫。2012年以来，景区基础设施和配套服务设施不断完善，接待能力和服务质量得到有效提升。建成了景区电瓶车观光车道，川主寺旅游基础设施、景区游客应急疏散通道、牟尼沟扎嘎瀑布景点入口改造、景区环保厕所改造、景区游客应急疏散通道停车场改造等重点项目。
值得一提的是，景区将门禁系统升级改造为智能化“全网、全时”购票、多方式验证、快捷入园票务系统，景区售检票信息化管理服务不断加强，游客入园更加便捷。景区还研发了“智游黄龙”APP，打造“智游黄龙+”小程序，提供线上导览服务、虚拟体验、语音讲解、查询智慧厕所及停车场、景区内拥堵情况等信息，开通求助与投诉渠道，实现“游前、游中、游后”全方位服务。“智慧黄龙”大幅提升了黄龙信息化、智能化服务管理水平，让来旅行的游客更安心省心舒心。
不仅如此，黄龙景区还持续提升软实力，致力于为游客提供丰富的文化体验。景区不断丰富场景布置，融合旅游与文化、非遗等元素，常态开展“撞钟祈福”“瑶池仙音”古筝演奏、舞蹈表演、琵琶弹唱、舞龙表演、山歌演唱等民俗文化展演活动，丰富景区的旅游文化体验。培育打造具有鲜明特色的节庆活动品牌，如举办黄龙庙会、黄龙高山兰花节、极限耐力赛、汽摩拉力赛、七夕观星空、高山兰花节国际高峰论坛、世界自然遗产地钙华资源保护与可持续发展研讨会、熊猫大使可持续生计与自然教育工作坊等赛事节会活动，景区的文化旅游品牌逐渐被广大游客认可和喜爱，关注度和热度不断上升。
景区秉承“一切围绕游客，一切为了游客”服务理念，从人性化管理，个性化服务，无困难接待等细节入手，努力为游客提供舒适的旅游环境，满意的服务质量。围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素，增添服务措施、改进服务手段、丰富服务内容，开展礼仪礼节、普通话、讲解等服务技能培训，不断提高员工对客服务水平。
黄龙景区还成立了黄龙院士工作站，依托工作站平台，先后与中国科学植物研究所、中国地球化学研究所、北京植物园、哈佛大学阿诺德植物园等建立合作关系，开展钙华生态修复、水循环特征、高山兰花培育、声纹技术支持下生物多样性监测、碳汇研究等科研项目40余个，部分项目已成功运用于景区保护、保育。
其中，“若干兰科植物的繁育及产业化关键技术研究”荣获阿坝州科技进步二等奖，“世界自然遗产地钙华演化规律与震后主景观生态修复保育技术”、《百年追寻——见证中国西部环境变迁》分别荣获四川省科技进步一等奖、二等奖。
