国庆假期消费者“吐槽”信息超139万条 这些热门景点被“点名”→
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今天(10月18日),中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告显示:
今年“十一”假期消费维权问题主要集中在安全管理、定价收费和住宿预订等方面。
2024年“十一”假期,全国:
中消协对10月1日至10月7日相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,共收集到“消费维权”相关信息50836138条。其中,吐槽类信息1393753条,占“消费维权”总信息量的2.74%。
监测期间:
中消协综合分析显示,新兴打卡地“爆火”后承接能力有限,传统景区自身管理和接待能力不足,酒店预订平台政策不透明、退订时平台订单取消规定复杂等问题不容忽视。
中消协建议,经营主体需要将管理模式向事前预防转型,提升服务意识,强化风险把控。
(总台央视记者 王婧)
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